Gerne gebe ich Ihnen persönlich Auskunft über unsere Erfahrungen mit Stefan Baumgartner und SB Baumgartner GmbH. Kontaktieren Sie mich bitte auf Linkedin: https://www.linkedin.com/in/paavo-spieker/

An den letzten Google Bewertunegn ist deutlich zu erkennen, was bei der Firma Baumgartner los ist. Einfach  selbst mal lesen. Baumgartner Google Bewertungen lesen

Für den Bau unseres Traumhauses haben wir uns entschlossen, die Firma Baumgartner mit den Gewerken Heizung, Lüftung, Sanitär (HLS) sowie Elektro (ELT) zu beauftragen. Das Gesamtvolumen des Auftrags belief sich dabei auf eine beträchtliche Summe von über 500.000 EUR – entsprechend hoch waren unsere Erwartungen an die Qualität der Ausführung, die Organisation des Projekts und die Kommunikation mit der Firma.

Leider müssen wir heute sagen, dass wir über weite Strecken enttäuscht wurden. Während viele Rezensionen nur oberflächliche Eindrücke wiedergeben, möchten wir unsere Erfahrungen etwas ausführlicher schildern – in der Hoffnung, anderen Bauherren eine realistische Einschätzung zu ermöglichen.

Zunächst einmal: Der Geschäftsführer, Herr Stefan Baumgartner, trat in den ersten Gesprächen sehr freundlich, verbindlich und professionell auf. Man hatte den Eindruck, hier mit einem echten Fachmann und vertrauenswürdigen Partner zu arbeiten. Dieser positive Eindruck hielt jedoch nur so lange an, bis es im Verlauf der Bauphase zu den ersten größeren Problemen kam.

Sobald Schwierigkeiten auftauchten – sei es bei der Einhaltung von Zeitplänen, bei der Koordination der Arbeiten oder im Umgang mit fehlerhaften Regieberichten – änderte sich der Tonfall deutlich. Statt lösungsorientiert zu handeln oder Verantwortung zu übernehmen, wurde die Schuld regelmäßig auf die eigenen Mitarbeiter abgeschoben. Ein besonders irritierender Moment war, als wir auf Unstimmigkeiten bei Arbeitszeiten in den Regieberichten hinwiesen und der Geschäftsführer daraufhin sinngemäß meinte: „Wenn Sie glauben, dass unsere Mitarbeiter falsche Angaben machen, dann gehen Sie doch zur Polizei.“ Solche Aussagen hinterlassen einen fassungslosen Eindruck – gerade bei einem Projekt dieser Größenordnung und Investitionshöhe.

Dass in einem solchen Umfeld kein stabiles Team entsteht, liegt auf der Hand. Immer wieder wechselte das Personal, ständig waren neue Gesichter auf der Baustelle zu sehen – während gleichzeitig über Krankheitsausfälle und Kündigungen berichtet wurde. Eine konstante, verlässliche Betreuung des Bauvorhabens war dadurch schlichtweg nicht gegeben.

Besonders frustrierend ist für uns der Umstand, dass wir mittlerweile seit Wochen – um nicht zu sagen: Monaten – auf konkrete und verbindliche Informationen zu den ausstehenden Arbeiten in den Bereichen HLS und ELT warten. Versprechungen werden regelmäßig gemacht, aber ebenso regelmäßig verschoben. Ein belastbarer Zeitplan ist nicht mehr erkennbar. Für uns als Bauherren, die mit viel Herzblut, Zeit und Geld an dieses Projekt herangegangen sind, ist diese Situation mittlerweile kaum noch tragbar.

Trotz zahlreicher Anrufe und E-Mails ist ein Gespräch mit der Geschäftsleitung nicht möglich. Sehr schade dass es in der heutigen Zeit noch solch schlechte Erfahrungen mit Firmen geben muss.